الإدارة الفعالة لمؤسسات المياه والصرف الصحي ـ الجزء الثالث

[محمد مسالمه]

ثانياً : التحليل الاستراتيجي

في عملية التحليل الاستراتيجي نقوم بالاجابة على ثلاثة اسئلة أساسية:

1- أين نحن الآن؟

2- إلى أين نريد الذهاب؟

3- كيف يمكننا أن نصل؟


الخطوة الرابعة: أين نحن الآن؟

لقد آن الأوان لنأخذ في الاعتبار:

أ‌- الفرص المتاحة
ب‌- التهديدات أو المعوقات التي تشد المؤسسة إلى الخلف
ج- القوى التي تمتلكها المؤسسة
د- الضعف الذي تعاني منه المؤسسة

ما هي الفرص؟

الفرص هي وسائل لتحقيق المزيد بكلفة أقل بنفس الجودة أو بأحسن منها، فقد تتوفر تكنولوجيا جديدة يمكن بواسطتها تحسين تدفقات العمل وانسيابه. أو قد يكون هناك زبائن جُدد في حاجة الى المُنتج أو خدمة يمكن أن توفرها مجموعتكم لدوائر أخرى في المؤسسة يمكنها مساعدة هذه الدوائر، أو قد يمكن الاستفادة من خدمة دائرة اخرى في المؤسسة لمنفعة الدائرة التي تعملون فيها.

ما هي التهديدات أو المعوقات؟

المعوقات تحول دون تقدمك الى الامام وقد يتمثل ذلك في عاملين غير مؤهلين أو معدات غير معدة جيداً
التهديدات هي مشاكل تواجهك الان أو مشاكل قادمة اليك مثل المنافسة الزائدة
التهديدات والمعوقات يمكن ان تكون داخل أو خارج المؤسسة.

ما هي عناصر القوة؟ هي تلك الاشياء التي تقوم بها مؤسستك جيداً

ما هي عناصر الضعف؟ هي تلك الاشياء التي لا تُحسن مؤسستك القيام بها

الاجابة على هذه الاسئلة هو ما يُسمى: التحليل بطريقة SWOT - قد يكون من الافضل الاجابة على هذه الاسئلة في ورشة عمل.

حاول أن تُشجع العاملين على تقديم أفكار مدعومة بحقائق فهذا يمدهم بالتشجيع للتفكير والتركيز على أفكار عملية قابلة للتنفيذ

يمكنك استخدام الجداول من 4-7 لتلخيص نتائج التحليل الاستراتيجي (SWOT Analysis)



جدول 4
الفرص
صِّف الفرصة لماذا تعتبر ذلك فرصة؟



































الجدول 5
التهديدات والمعوقات


صِّف التهديد او المعوق لماذا تعتبر ذلك تهديداً أو معوقاً؟



































الجدول 6
عناصر القوة

صِّف عناصر القوة لماذا تعتبر ذلك قوة؟


































الجدول 7
عناصر الضعف؟

صِّف الضعف لماذا تعتبر ذلك ضعفاً؟





يتبع